Ketentuan Garansi

  • Garansi merupakan garansi resmi.
  • Pelanggan harus menyertakan bukti pembelian saat mengajukan klaim garansi.
  • Semua biaya yang timbul dan tidak terdapat dalam kebijakan garansi maka biaya tersebut akan ditanggung oleh pelanggan.
  • Garansi tidak berlaku apabila tidak memenuhi syarat dan ketentuan umum sebagai berikut:
    • Bukti pembelian asli rusak, hilang, atau tidak dapat diperlihatkan
    • Barang pecah, basah terkena air, penyok, lecet
    • Tegangan listrik yang tidak stabil atau naik turun
    • Terjadi masalah pada grounding
    • Kesalahan dalam instalasi atau aplikasi
  • Jika barang terbukti sudah dimodifikasi, maka garansi akan hilang dan tidak dapat digunakan.